Le redimensionnement est gratuit pour les bagues, jusqu'à +/- 2 tailles !
Afin de vous permettre de porter votre bague, même si sa taille ne correspond pas à vos attentes, nous proposons un service de redimensionnement. Seuls les frais d'envoi de votre bijou restent à votre charge.
Suivez ces 3 étapes simples pour effectuer un redimensionnement gratuit
1) Téléchargez le formulaire de redimensionnement
2) Préparez soigneusement votre colis en y incluant
- - Votre bague, bien protégée pour éviter tout choc durant l'expédition.
- - Formulaire de redimensionnement dûment rempli.
3) Envoyez votre colis à l'adresse suivante
Monnaia
41 route de Sospel
06500, Menton
Une fois le colis reçu, nous vous enverrons un lien sécurisé pour régler les frais de retour. Après réception de votre paiement, nous procéderons au redimensionnement de votre bague selon les informations fournies.
Lorsque votre bague quittera notre atelier, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre la livraison.
À savoir
Votre bijou sera renvoyé dans l'emballage dans lequel il aura été reçu.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte du colis pendant l'expédition.
Lorsqu’un client renvoie sa bague à notre atelier pour un redimensionnement ou toute autre intervention, l’expédition aller est effectuée sous la seule responsabilité du client. Nous recommandons fortement de choisir un envoi suivi et assuré correspondant à la valeur de la bague.
En cas de perte, de vol ou de détérioration du colis pendant le transport vers notre atelier, nous ne pourrons être tenus responsables si aucune assurance adéquate n’a été souscrite. Les démarches auprès du transporteur ainsi que toute demande d’indemnisation relèvent exclusivement de l’expéditeur.
Les frais d’expédition aller et retour restent à la charge du client, sauf indication contraire préalable.